CTI AVAYA

Complexidade na integração das diversas plataformas de Hardware, Software e tecnologias corporativas. Este é um dos problemas enfrentados diariamente por um grande número de empresas, especialmente as que desejam automatizar seus serviços de atendimento a clientes.

Temos a experiência necessária para atuar em situações específicas como conectar seu Contact Center ao seu negócio sem modificar processos, aplicações ou bases de dados. Envolvendo diversas tecnologias, trabalhamos na integração de sistemas de telefonia com sistemas de TI conseguindo grandes resultados e facilidades para nossos clientes.

Podemos ajudá-lo no planejamento da solução, na especificação da aplicação, programação, operação e suporte.